Rekisteri- ja tietosuojaseloste

Rekisterin nimi

Veganpopot, asiakasrekisteri

Rekisterin pitäjä

Veganpopot Oy

www.veganpopot.fi

Aleksanterinkatu 30

33100 Tampere

Yhteyshenkilö

Marika Järvinen

marika@veganpopot.fi

Puh.050 357 0072

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käytetään ainoastaan yrityksen ja asiakkaan väliseen asiakassuhteen ylläpitoon, tilausten toimittamiseen asiakkaalle ja asiakkaan tilausten seurantaan. Tilausten seuranta pitää sisällään mahdollisen kadonneen lähetyksen selvittämisen.

Verkkokauppa on suomalaisella MyCashflown alustalla.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteriin tallennetaan tiedot, mitkä asiakas on antanut tilausta tehdessään:

*yhteystiedot: etu- ja sukunimi, osoitetiedot, puhelinnumero ja sähköpostiosoite

* tilauksen tiedot: tiedot tilattavista tuotteista, maksutavasta, tilauksen toimitustavasta ja     mahdolliset lisätiedot

Tietoihin lisätään tarvittaessa tilauksen toimittamiseen liittyviä tietoja, kuten esimerkiksi lähetyksen seurantatiedot. Rekisteriin tallennetaan myös asiakkaan vapaaehtoinen lupa lähettää markkinointiviestintää.

Rekisterin tietolähteet 

Jäsenrekisteriin kirjattavat tiedot saadaan asiakkaalta hänen tehdessään tilauksen verkkokaupasta tai rekisteröityessä verkkokaupan asiakkaaksi.

Tietojen luovutus

Asiakkaan tietoja käsittelevät yrityksessä ainoastaan yrityksen sisäiset henkilöt. Lisäksi yrityksen kirjanpitäjällä on mahdollisuus nähdä asiakkaan verkkokaupan kautta tai laskutusta varten antamia tietoja siltä osin, kun niitä tarvitaan kirjanpidossa.

Verkkokauppa on suomalaisella MyCashflow-alustalla.

Verkkokaupan maksujen välittäjänä toimii Klarna ja Paytrail. Myymälässä maksujen välityksen hoitaa Nets.

Asiakkaan verkkopankkimaksamisen tai luottokortin tiedot eivät tallennu yrityksen järjestelmiin vaan jäävät maksujenvälityksestä vastaavan yrityksen tietoihin.

Asiakkaan tallentuvat Postin tietojärjestelmiin tilauksen toimittamisen vaatimalla tavalla. Yhteystiedot voidaan asiakkaan luvalla erikseen antaa Postille tai Matkahuollolle kadonneen lähetyksen selvittämiseksi ja korvaamiseksi.

Tietoja voidaan säilyttää EU-/ETA-alueen ulkopuolella sijaitsevilla palvelimilla.

Asiakkaan antamia tietoja ei luovuteta muihin tarkoituksiin.

Rekisterin suojaus

Sähköinen aineisto

Rekisterinpitäjän tietojärjestelmä tietoineen on suojattu normaalisti käytössä olevilla teknisillä suojausmenetelmillä. Asiakastietoihin pääsy edellyttää käyttäjätunnuksen ja salasanan syöttämistä. Lisäksi yrityksen käytössä olevat laitteet on suojattu salasanoilla tai vastaavilla suojauksilla. Verkkokaupassa, pilvipalvelimella ja sähköpostissa SSL-salaus suojaa liikenteen sivuston palvelimen ja kävijän selaimen välillä.

Fyysisessä muodossa oleva aineisto

Fyysinen aineisto pidetään mahdollisimman vähäisenä ja säilytetään lukkojen takana, mihin on pääsy vain asianmukaisilla henkilöillä.

Tarkastusoikeus

Rekisterissä olevalla on oikeus tarkistaa, mitä häntä koskevia tietoja rekisteriin on tallennettu. Tarkastuspyyntö tulee lähettää kirjallisesti rekisterin pitäjälle. Yhteystiedot löytyvät selosteen alusta.

Rekisteritietojen korjaaminen

Rekisterissä olevalla on oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Tämä tapahtuu rekisterin yhteyshenkilölle lähetettävällä kirjallisella korjauspyynnöllä. Pyynnössä on yksilöitävä korjattava virhe ja ilmoitettava korjatut tiedot.